Preguntas Frecuentes

¿Cuándo y dónde es el Sorteo?
El Sorteo se efectuará el día 12 de octubre de 2011 a las 20:00 horas en el auditorio de la Universidad de las Américas Puebla.

¿Cuál es la emisión de boletos y cuál el costo de los mismos?
La emisión es de 280,000 boletos y cada uno tiene un costo de $380.00

¿Cuál es el esquema de premios que Sorteo UDLAP presenta este año?
Premio 1
Casa totalmente amueblada y decorada, ubicada en Lomas de Angelópolis.
Cheque por $200,000.00
Camioneta VW Routan Prestige
Automóvil VW nuevo Jetta

Premio 2
Casa totalmente amueblada y decorada, ubicada en Lomas de Angelópolis.
Cheque por $150,000.00
Automóvil VW nuevo Jetta

Premio 3
Casa totalmente amueblada y decorada ubicada en Atlixco, Puebla.
Cheque por $100,000.00

Premio 4
$2,000,000.00

Premio 5
$1,000,000.00

Premio 6
Porsche Boxster

Premio 7
Automóvil Audi A3

Premios 8 al 27
20 VW Jetta Clásico

Premios 28 al 47
20 VW Gol

Premios 48 y 49
Crucero "Ocean Star" para 4 personas, 8 días y 7 noches y cheque por $10,000.00

Premios 50 al 64
15 iPad

Otros premios
50 Pantallas TV LCD de 22"
150 Cámaras digitales
236 Hornos de microondas

¿Cuál es el valor total de los premios?
$30,657,732.28

Si vendo boletos, ¿cuáles son las fechas de devolución de boletos no vendidos, y de retorno y pago de talonarios completamente vendidos?
Consulta las Fechas Importantes para conocer esta información a detalle.

¿Cuál es la mecánica del Sorteo?
Se utilizarán cuatro mesas de cinco ánforas cada una, unidas entre sí por un eje horizontal. En cada una de ellas se colocan esferas de distinto color. Vistas de frente y de derecha a izquierda, las esferas de color azul en la primera ánfora corresponden a las unidades; las de color naranja, en la segunda, corresponden a las decenas; las verdes, en la tercera, a las centenas; y en la cuarta, las de color rojo, las unidades de millar; finalmente, en la quinta ánfora, la del extremo izquierdo, están las decenas de millar, en esferas de color negro. En las cinco ánforas, las esferas tienen marcados los números del 0 al 9, a excepción de la quinta, que incluye las decenas de millar y donde se depositan esferas del 0 al 27, ya que la emisión es de doscientos ochenta mil boletos. De esta forma, después de hacer girar las ánforas, son extraídas las cinco esferas que formarán el número de cada boleto premiado.

En primer lugar, se menciona el número de premio. En seguida, se hacen girar alternativamente las cinco ánforas de cada una de las mesas; dichas ánforas nos van a dar el número de boleto que se convertirá en acreedor al premio mencionado previamente. Así, por ejemplo, si el premio en turno es el número 6, premio que corresponde a un automóvil Porsche Boxster y después obtenemos el número de boleto 12345; la persona que tuviera este boleto habrá ganado un Porsche Boxster.

"Si se obtiene de las cinco ánforas el boleto 00000, es decir cinco ceros, éste corresponderá al boleto 280,000 por ser éste el tiraje de boletos emitido para este Vigésimo sexto Sorteo UDLAP".

Si, al momento en que estén girando las ánforas, alguna de las esferas se atora, se repetirá el procedimiento. Si se obtiene un número de boleto que ya ha sido premiado, la persona recibirá el premio de mayor valor y el segundo se anulará y se procederá a la formación de otro número, según dispone el permiso de gobernación.

Según lo estipulado en el permiso de la Secretaría de Gobernación, los premios se irán otorgando en orden de mayor a menor valor, comenzando con el premio número uno y terminando en el premio 500. Lo cual corresponde al total de premios que se sortearán, los restantes 500 premios se entregarán a la persona que haya vendido un boleto ganador y que se encuentre debidamente registrada como colaborador del Sorteo UDLAP.

¿Cuándo y dónde puedo enterarme de los resultados del Sorteo?
La lista de los ganadores podrá ser consultada a partir del día siguiente de la realización del evento en nuestra pagina de internet: www.udlap.mx/sorteo y el 15 de octubre del 2011 en los siguientes periódicos: El universal, El Sol de Puebla y El AZ de Veracruz.

Si no compro el periódico, ¿cómo puedo enterarme si gané algún premio?
No te preocupes, a los ganadores de premios se les avisará por teléfono o telegrama.

¿Qué debo hacer en caso de ganar un premio?
Las personas agraciadas deberán identificarse satisfactoriamente (credencial de elector, pasaporte o cartilla de servicio militar), y traer el boleto afortunado a las oficinas de Sorteo UDLAP en la Universidad de las Américas Puebla, para que les sea entregado su premio. Recuerda que el nombre completo que escribas en el boleto, debe corresponder exactamente al del talón y de tu identificación.

¿Cuál es el horario de atención al público?
Podremos atenderte en el Módulo de Sorteo de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

¿Qué debo hacer en caso de boletos no pagados y entregados al comprador?
Los boletos que se hayan vendidos y entregados al comprador pero que NO les sean pagados, se deberá levantar una constancia de hechos en el Ministerio Público mencionando el número del talonario y el número del boleto NO pagado por el comprador. Así mismo, deberá elaborar una carta dirigida a la Secretaría de Gobernación indicando cual es el problema y estos documentos los deberá traer al módulo de atención al cliente en el Departamento de Control de Sorteo, en original y dos copias para que nosotros se lo hagamos llegar a la Secretaría de Gobernación. Cabe mencionar que estos boletos deberán ser liquidados por el promotor y en caso de salir ganador, la entrega del premio depende exclusivamente de Segob.

¿Qué debo hacer en caso de boletos rotos, dañados o manchados?
Los boletos rotos, manchados o cualquier otro concepto diferente de boletos robados, extraviados y NO pagados, se deberá hacer una carta dirigida a la Secretaría de Gobernación indicando cuál es el problema, anexando una copia de Identificación (credencial de elector, cartilla o pasaporte) y copia del boleto dañado (en caso de existir). Estos documentos los deberá traer al módulo de atención al cliente en el Departamento de Control de Sorteo, en original y dos copias para que se lo hagamos llegar a la Secretaría de Gobernación. Cabe mencionar que estos boletos deberán ser liquidados por el promotor y/o el comprador y en caso de salir ganador, la entrega del premio depende exclusivamente de Segob.

¿Qué debo hacer en caso de pérdida, extravío y/o robo de talonarios y/o boletos?
PASO 1: Presentarse en la oficina de la Agencia del Ministerio Público correspondiente, en la localidad donde sucedieron los hechos.

PASO 2: Llevar identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar) y por lo menos 4 copias por ambos lados al centro de la hoja y sin recortar la misma.

PASO 3: CONSTANCIA DE HECHOS: Para talonarios y/o boletos extraviados o perdidos del Vigésimo Sexto Sorteo UDLAP.
DENUNCIA DE ROBO: Para talonarios y/o boletos robados del Vigésimo Sexto Sorteo UDLAP.

PASO 4: DETALLES DEL ACTA:
- Fecha de celebración del sorteo: 12 de octubre de 2011
- Costo unitario del boleto: $380.00
- Que el sorteo lo organiza la Fundación Universidad de las Américas, Puebla.
- La emisión total de boletos: 280,000
- Que pertenecen al Vigésimo Sexto Sorteo UDLAP
- El número de permiso de la Secretaría de Gobernación: 20110282PS05

PASO 5: DETALLAR LOS TALONARIOS Y/O BOLETOS PERDIDOS O ROBADOS:
CASO 1.- TALONARIOS COMPLETOS (sin haber vendido un sólo boleto)
a) Se deberá detallar cuantos talonarios son.
b) Indicar el número de folio del talonario(s).
c) Indicar el número de los 11 boletos que integraban dicho(s) talonario(s).
d) Mencionar en el acta que el promotor pagará los boletos, los cuales quedaran a su nombre, para que pueda reclamar los premios en caso de ser agraciado, mencionando que la entrega depende exclusivamente de la Secretaría de Gobernación.
e) El acta la deberá levantar el promotor del Sorteo-UDLAP.

CASO 2.- TALONARIOS CON BOLETOS VENDIDOS Y NO VENDIDOS.
a) Se deberá detallar cuantos talonarios son.
b) Indicar el número de folio del talonario(s).
c) Indicar el número de los taloncitos vendidos, incluyendo los datos de los compradores (nombre completo, domicilio y teléfono)
e) Indicar el número de los talones y los boletos NO vendidos que integraba(n) dicho(s) talonario(s).
f) Mencionar en el acta que el promotor pagará los boletos NO vendidos los cuales quedaran a su nombre, para que pueda reclamar los premios en caso de ser agraciado, mencionando que la entrega depende exclusivamente de la Secretaría de Gobernación.
g) El acta la deberá levantar el promotor del Sorteo-UDLAP

CASO 3.- TALONARIOS CON BOLETOS VENDIDOS “ APARTADOS ” PERO QUE NO FUERON ENTREGADOS A LOS COMPRADORES
a) Para estos casos favor de comunicarse con la señora Ma. Jesús López, al teléfono 01 (222) 2 29 21 05

CASO 4 .- TALONARIOS COMPLETAMENTE VENDIDOS.
a) Se deberá detallar cuantos talonarios son.
b) Indicar el número de folio del talonario(s).
c) Indicar el número de los 11 taloncitos vendidos con los datos de los compradores (nombre completo, domicilio y teléfono) y mencionar que los boletos fueron pagados por éstos y a su vez entregados a ellos.
d) El acta la deberá levantar el promotor del Sorteo-UDLAP.

CASO 5.- BOLETOS SUELTOS.
a) Este trámite lo deberá hacer exclusivamente el comprador.
b) Indicar el número del boleto con los datos del comprador (nombre completo, domicilio y teléfono) que deben ser los mismos datos que puso en el talón.

PASO 6: Firmar la correspondiente acta o constancia de hechos y solicitar copia certificada de la misma.

PASO 7: Presentar personalmente la copia certificada del acta o constancia al Departamento de Control de Sorteo-UDLAP, quien le entregará un documento (FS8) (copia ) para hacer constar la recepción de dicha acta, además de firmar el documento a recibir.

NOTA IMPORTANTE: En caso de encontrar los talonarios y/o los boletos extraviados o robados, deberán cancelar el acta en el Ministerio Público y traer a Sorteos la copia que les entregamos (FS8) para devolución del acta del Ministerio Público y así poder cancelar nosotros ante Gobernación.
En caso de tener alguna duda, un caso diferente a éstos o si necesita información adicional favor de comunicarse a Sorteo-UDLAP a los teléfonos 01-222-2-29-21-00 Ext. 2705 o lada sin costo 01 800 22 77 400 Ext. 2705.